泰康仙林鼓楼医院

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泰康仙林鼓楼医院启动“世界患者安全日”系列活动

  9月17日上午,泰康仙林鼓楼医院举办2020年“世界患者安全日”系列活动启动仪式,栖霞区卫健委副主任黄琳、泰康仙林鼓楼医院院长李治平及医院医疗、护理、客服、后勤保障等相关部门代表参加,运营总监丁晓东主持仪式。

  

  医务人员积极参加活动,对改善患者质量安全提出建议

  世界卫生组织将今年“世界患者安全日”主题定为“医务工作者安全:实现患者安全的首要任务”,围绕这一主题,泰康仙林鼓楼医院将开展一系列专题活动,包括在线直播讨论《关注职业暴露 保护职业安全》、举办“核心制度与患者安全”在线培训、开展《守护医务人员、患者及家属的心理健康》专家讲座、为医技科室组织急救培训,分享讨论院内安全文化调研结果等。

  今年关注“医务工作者安全”,呼吁全社会“为医务人员的安全发声”,是有深厚的现实背景的。2020年,新冠肺炎大流行是全世界面临的最大挑战和威胁。在疫情的高压之下,全世界的医疗卫生系统陷入患者安全有史以来最大的危机之中!全球医务人员的工作挑战更加艰巨。

  “幸得有你,山河无恙”。这是疫情期间,人们群众对医务人员的最高评价。然而,让人心痛的是,即便是在医务人员勇敢逆行,不舍昼夜,舍生忘死地奋战在抗疫一线,挥向他们的拳头和刀子也从未停止。医务人员除了面临感染风险,还要面对更多的暴力、事故、污名、疾病和死亡的风险!

  栖霞区卫健委副主任黄琳女士参加了今天的活动,她认为,“患者安全管理工作在推进健康中国建设、保障医疗质量安全、构建和谐医患关系方面具有重要意义,而保障患者安全,医护人员安全则是一个基础条件。”

  

  栖霞区卫健委副主任黄琳致辞

  泰康仙林鼓楼医院管理层始终将员工安全和患者安全都作为重要工作来抓,近年来,医院除了将患者安全融入医疗管理的各个环节,不断加强医疗行为的规范化管理,推进医疗质量大幅提升;同时,医院与属地派出所密切合作,院内常设警务室,警民联动,及时响应医院内突发事件,特别是急诊醉酒患者的管理和服务。此外,医院还加强安保团队的文化建设,实行了正式的交接班制度和仪式,安保体能测试,以及“不提前通知”的应急演练,保障医疗工作的正常秩序。

  李治平院长在参加活动时表示,医院一直将患者安全作为评价医院管理水平的重要指标,对标国际联合委员会(JCI)患者安全标准,针对院内感染、患者跌倒等院内风险,尤其是在临床管路的感染预防方面,优化了流程,显著降低了住院期间的感染率。同时,医院建立了异常事件上报系统,建立公正的患者安全文化。所谓公正,也是强调医院员工要尽心服务好患者,但患者也应尊重医护人员,医院员工是受到保护的。

  

  泰康仙林鼓楼医院院长李治平发言

  据了解,医院已经连续两年推行质量与患者安全文化问卷的调查,根据医院员工对质量安全文化的心声来调整管理思路,制订改善策略,取得了一定的成效。

  随后,倡导“尊重医护、保护医务人员安全”的公告在医院急诊大厅、住院大厅、门诊大厅等人流量密集的区域正常亮相。运营总监丁晓东表示,“维护良好安全的医疗卫生服务秩序,保护医患安全,不仅需要全社会的自觉遵守,也需要立法、惩戒。我们不希望有任何一位患者在医院受到伤害,也不希望任何一名员工遭到言语侮辱、威胁和袭击。医务人员的人身安全、人格尊严不容侵犯,其合法权益受法律保护。”

  

  泰康仙林鼓楼医院质量管理部副主任阳敏、运营总监丁晓东、医务部主任吴亦民、护理总监李菀、栖霞区卫健委副主任黄琳、医患沟通处负责人李京、仙林派出所戴警官共同参加活动


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