泰康仙林鼓楼医院

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2月24日起,我院将启动门诊全面预约制度

  尊敬的患者及家属:

  为进一步优化门诊流程,提高就医效率,2月24日起我院将对所有普通门诊、专家门诊及专科门诊全面实行预约制。24小时儿科门诊和急诊,不需要提前预约。为方便您就诊,以下信息请您关注:

  1、我院提供多种门诊预约途径:

  医院微信公众号“泰康仙林鼓楼医院”

  手机APP“泰康医疗”

  医院客服电话“4000195522转1”

  医院官网“http://www.tkxlglyy.com”

  门诊导医台

  南京市12320热线

  2、目前我院开放7天内号源的预约,预约成功者将收到短信提醒。若需预约当天号源,请通过医院微信公众号和泰康医疗APP,在“当日挂号”功能中进行预约。如您需要使用医保卡支付挂号费,请于就诊当天至收费窗口取号付款,线上支付目前仅支持自费。

  3、预约挂号实行实名制,就诊者信息须与预约挂号时登记的信息一致。

  4、就诊者按照预约时间段提前30分钟到院取号、签到,勿需过早前来增加等待时间。非预约患者建议急诊就诊。

  5、若您在预约时间段无法来院,请在就诊前一日24:00前通过原预约途径或直接拨打医院客服电话4000195522—1取消预约。特别提醒,通过南京市12320热线或医院官网预约者需在预约日前一天12:00前通过原预约途径或直接拨打12320取消预约。如已在微信公众号及泰康医疗APP上支付挂号费,需在原途径申请取消预约,已支付款项将通过原支付路径退回。超出约定时间将无法取消预约。

  6、正值疫情防控的关键时期,通过我院微信公众号或泰康医疗APP预约挂号时,需在预约界面提前填写流行病学筛查表进行预筛查,请您务必配合。

  

  如您对门诊全预约制有任何疑问,可拨打咨询电话4000195522—1或咨询门诊导医台客服人员。感谢您的理解和配合!

  泰康仙林鼓楼医院

  2020年2月19日


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