南京新冠疫情攻坚战仍在继续，为了最大程度降低病毒传播、交叉感染的风险，根据南京新冠肺炎疫情防控新闻发布会公布的防疫要求，我院即日起严格执行门诊全预约，现将注意事项公告如下，请市民来院前关注阅读。

　　01 即日起执行门诊全预约，缩短患者在医院等待时间。

　　02 我院提供多种门诊预约途径：

　　● 医院微信公众号“泰康仙林鼓楼医院”

　　● 医院24小时客服电话“4000195522转1”

　　● “我的南京”APP-医院服务（支持医保支付）

　　● 南京市12320平台

　　● 医院官网“http://www.tkxlglyy.com”

　　03 目前我院开放7天内号源的预约，预约成功者将收到短信提醒。若需预约当天号源，请通过医院微信公众号，在“当日挂号”功能中进行预约。如需要使用医保卡支付挂号费，请于就诊当天至收费窗口取号付款，线上支付目前仅支持自费。

　　04 预约挂号实行实名制，就诊者信息须与预约挂号时登记的信息一致。

　　05 就诊者按照预约时间段提前30分钟到院取号、签到，勿需过早前来增加等待时间。

　　06 若在预约时间段无法来院，须在就诊前一日24:00前通过原预约途径或直接拨打4000195522转1取消预约。

　　特别提醒，通过南京市12320热线或医院官网预约者需在预约日前一天12:00前通过原预约途径或直接拨打12320取消预约。如已在微信公众号上支付挂号费，需在原途径申请取消预约，已支付款项将通过原支付路径退回。超出约定时间将无法取消预约。

　　07 对于不会使用线上预约的特殊人群，首选拨打4000195522转1进行预约，在就诊过程中有困难的可以现场寻求导医台工作人员的帮助。